6.1 Doelen en ambities
- Onze buurten scoren gemiddeld minimaal een 7 op vitaliteit in de vitaliteits- en veerkrachtmeting van VNG of groen op de veerkrachtmeting van Aedes.
- De huurders zijn tevreden over de wijze waarop wij hen betrekken bij ons beleid en bij de plannen voor hun complex. Ze waarderen dit gemiddeld met minimaal een 7.
6.2 Onze aanpak
Wij zetten huismeesters, buurtbeheerders en sociaal beheerders in die samen met bewoners en partnerorganisaties zorgdragen voor de leefbaarheid in de wijk. Wij letten op het schoon, heel en veilig zijn van de buurt en waar nodig nemen wij hiervoor fysieke maatregelen in- of rondom onze gebouwen. Wij stimuleren huurders deel te nemen aan het prettig en veilig maken en/of houden van hun woonomgeving.
Huurders kunnen meedenken en/of meebeslissen over plannen voor hun complex en omgeving.
Wij stimuleren verbondenheid tussen bewoners door ontmoeting te faciliteren en stimuleren.
Wij stimuleren waar nodig participatie in buurten door het werven en faciliteren van Buurtkanjers.
Wij constateren multi-problematiek, schulden, overlast of eenzaamheid snel en bieden samen met partners een passende oplossing.
Wij melden criminele activiteiten bij de politie.
Wij houden bij toewijzing en vastgoedsturing rekening met een evenwichtige samenstelling van buurten en dragen daarmee bij aan een ongedeelde stad.
6.3 Zelfredzaamheid en samenwerking
Activiteiten en resultaat 2022
Buurtkanjers
Buurtkanjers zijn actieve bewoners/huurders die nauw samenwerken met vooral de buurtbeheerder, de gebiedscoördinatoren van de gemeente en de wijkagent, en die activiteiten organiseren voor andere bewoners.
Actieve bewoners
81
In verschillende buurten zijn weer bewonersactiviteiten georganiseerd, variërend van schoonmaakacties, koffie-inloop en tuin-opknapacties. Uit het Leefbaarheidsfonds is ook een aantal praktische maatregelen betaald die de leefbaarheid in complexen verbeteren. Zoals:
- In een complex zijn bij enkele bergingen de opstapjes kleiner gemaakt: van 2 naar 3 treetjes.
- Vervangen van een minibieb na brandstichting.
- Een fietsenstalling bijgeplaatst.
- Informeren bewoners in een wijk over tuinregels met extra flyer (onderhoud).
- Nieuwe (duidelijke) bestickering van liften in een bepaald complex.
- Plaatsen van mosquito’s (bestrijden van overlast hangjongeren met hoog frequentie-geluid).
- Bijdragen aan de organisatie van Burendag in meerdere buurten.
- In samenwerking met Stichting Steenbreek en gemeente in enkele straten 'stenen eruit, planten erin'-actie gedaan.
- Extra tuinwerkzaamheden zoals schoonspuiten tegelwerk, hulp bieden bij verwijderen onkruid.
- Schoonmaakacties met bewoners in portiekflats en in enkele straten.
- Plaatsen van een picknickbank.
- Bijdragen aan Sinterklaas- en Kerstviering aan bewonersgroepen.
- Inzet van extra beveiligers tijdens Oud en Nieuw in een complex.
Buurtbeheerders en huismeesters
De buurtbeheerders en actieve bewoners hebben een belangrijke rol in de verbetering van de leefbaarheid. Dit gebeurt in samenwerking met de gemeente bij gemeenschappelijke beheervraagstukken. Onze consulenten Sociaal Beheer voeren hierover samen met de gemeente en andere, professionele wijkpartijen periodiek overleg. Buurtbeheerders houden in de buurten vinger aan de pols. Zij helpen actieve bewoners met (ideeën voor) het organiseren van buurtactiviteiten voor en door bewoners. Of ondernemen activiteiten om bijvoorbeeld huurders te helpen die weinig inkomsten hebben met tuinonderhoud of een opknapbeurt samen met andere buurtbewoners. Huismeesters houden zich meer bezig met technische zaken in en rondom flatgebouwen.
Buurtbeheerders
5
zorgen voor buurten en complexen die schoon, heel en veilig zijn
Huismeesters
5
houden zich bezig met technische zaken rond complex en/of gebouw
Loonkosten buurtbeheerders en huismeesters
€ 394.453,-
Doorbelast
€ 35.509,-
(doorbelast aan huurders in de servicekosten)
Verbeteren van de leefbaarheid in buurten
Beheerplannen bijzondere woonvormen
Huisvesting van spoedzoekers, jongeren, statushouders en mensen uit contingenten vraagt om andere wijzen van beheer. We maken beheerplannen voor de nieuwe woningen aan Zaagmolenweg (nieuwbouw) en voor De Barones (transformatie van kantoor naar woningen). We nemen ook het beheerplan voor De Jozef onder de loep.
Veerkrachtbuurten/leefbaarheid
Enkele buurten scoren te laag op veerkracht. We willen gemiddeld een 7 scoren in de vitaliteits- en veerkrachtmeting van VNG of minimaal alle wijken groen in de veerkrachtmeting van Aedes. Om dit te bereiken, gaan we in 2023 plannen voorbereiden en uitwerken.
Leefbaarheid in flat Lange Diamant
Lange tijd heeft Woonforte gedacht aan sloop/nieuwbouw voor deze flat (en omgeving). Daarom is er beperkt onderhoud gedaan en dat is te zien aan de flat. We hebben besloten af te zien van sloop en gaan renoveren (voor een betere uitstraling) en flink verduurzamen. Vooruitlopend op de voorbereiding van de renovatie zijn alle huishoudens na de zomer bezocht. Tijdens het bezoek zijn direct kleine werkzaamheden uitgevoerd tegen tocht en ook kleine reparatie gedaan. Het resultaat was een goed beeld van de staat van de woningen en een goede kennismaking met alle huishoudens. In 2023 stellen we de plannen op en gaan deze uitwerken. Hierbij betrekken we de bewoners.
Input van huurders op ons beleid
We betrekken huurders bij het opstellen van plannen voor hun buurt en/of complex. Daarnaast willen we input van huurders op ons beleid in brede zin. Of huurders tevreden zijn en of we dit voldoende doen, meten we met de visitatie. In 2023 gaat deze plaatsvinden.
